„A bizalom az, ami a Gondosóra sikerét is segíti” – interjú Dr. Hankó Zoltánnal, a Magyar Gyógyszerészi Kamara elnökével

• Gondosóra, Jó hírek
• 2023. december 1.
• 2
• 0

A gyógyszertár sokak számára az első hely, ahová betegség esetén fordulnak – nemcsak gyógyszerért, hanem tanácsért, biztatásért is. Dr. Hankó Zoltán, a Magyar Gyógyszerészi Kamara elnöke szerint ez a bizalmi viszony adja a Gondosóra programmal való együttműködés alapját.

„Sokkal nagyobb jövő van előttünk, mint amilyen a múlt. A tavalyi megállapodást megelőzően már másfél éven keresztül nagyon szoros szakmai és emberi együttműködésünk volt a Gondosóra vezetőivel. Amikor eljutottunk oda, hogy 2024 májusában aláírtuk az együttműködési megállapodást, már azt is tudtuk, hogy hosszabb távon ebbe a most még kicsit óvatosabban megfogalmazott partnerségbe mennyi mindent fogunk tudni majd belerakni. Én ezt egy nagyon-nagyon perspektivikus történetnek látom.”

A gyógyszerész nem csupán gyógyszert ad el – hangsúlyozza Dr. Hankó Zoltán –, hanem lelki támogatást is nyújt.

„Nekünk nemcsak abban kell a profi munkát letenni az asztalra, hogy aki bejön a gyógyszertárba, megkapja a gyógyszerét, hanem a betegeink lelkével is tudnunk kell foglalkozni. Főleg azokban a helyzetekben, amikor nem egy élményvásárlásról van szó, hanem valaki gyógyszerre szoruló betegként jön be.”

A Gondosóra programban részt vevő gyógyszertárak gyakorlati segítséget is adnak.

„A regisztráció mindössze néhány perces történet, de nagyon komoly segítséget jelent azoknak, akiknek nincs otthon internet, vagy a családjukban nincs, aki tudna segíteni. A visszajelzések szerint mindenhol gördülékenyen megy – az idősek néhány héttel később már otthon megkapják az eszközt, és onnantól kezdve élvezhetik az előnyeit.”

A gyógyszerész–beteg kapcsolatban a bizalom kulcsfontosságú.

„Felmérések szerint a betegek több mint hatvan százaléka ugyanabba a gyógyszertárba tér vissza, sőt lehetőség szerint ugyanahhoz a gyógyszerészhez. Ilyenkor szinte családi kapcsolat alakul ki, olyannyira, hogy az is elhangzik: az unokámnak milyen eredményei voltak az iskolában.”

Dr. Hankó Zoltán szerint ez a bizalom az, ami a Gondosóra sikerét is segíti.

„Amikor azon gondolkodtam, mi tette szükségessé az ilyen jellegű segítségeket, eszembe jutott, hogy régen háromgenerációs családok éltek együtt. Ma ez a modell szinte eltűnt, és nagyon sok az egyedül élő idős ember, akinek professzionális segítségre van szüksége. Az ilyen programok abban segítenek, hogy az idős ember ne hagyja el magát, hanem amit saját magáért meg tud tenni, azt tegye meg – az öngondoskodás és a Gondosóra így szépen kiegészíthetik egymást.”

A Kamara elnöke hisz abban, hogy az egészségügyi és technológiai segítségnyújtás közösen teremtheti meg az idősek számára a biztonságot.

„A gyógyszerészek szakmai és erkölcsi kötelessége, hogy minden helyzetben segítséget nyújtsanak a betegeiknek – legyen az gyógyszerszedés, életvitel vagy akár a Gondosóra használata.”